アフターサービス
ジュエリーをいつまでも安心してお使い頂けますよう、
お買い上げ商品は責任を持ってアフターサービスをさせていただきます。
保証期間後、又は保証対象外でも出来る限りの対応はさせていただきますので、お困りごとがございましたらどうぞお気軽にご相談ください。
◆1万円以上のジュエリーについては、1年間修理無料保証となります。
※サイズ直しは要ご相談。チェーン切れなどその他修理は無料保証対象。
※スレッドリングは対象外となります。
※特別価格にて有料の場合もございます。
※当店取引先・加工メーカーで修理する場合、往復送料代をご負担いただく場合もございます。
◆10万円以上のジュエリーにつきましては10年間修理無料とさせていただきます。
※サイズ直しは＋2号まで無料(1年間につき1回まで)。サイズダウンは何号でも無料。
※特別価格にて有料の場合もございます。
※当店取引先・加工メーカーで修理する場合、往復送料代をご負担いただく場合もございます。
◆ブライダルジュエリーに関しましては、5年～10年修理無料保証となります。(ブランド毎に変わります)
保証期間が終了しましても無料又は特別価格にて承りますのでお気軽にご相談ください。
※ご注意
商品の紛失・通常使用外の破損・お客様使用による宝石の破損・ジュエリー以外の雑貨・金具等に関しては修理保証対象外とさせていただきますのでご了承ください。
ただし、保証対象外でも出来る限りの対応はさせていただきますので、お気軽にご相談ください。
ジュエリー・アフターサービス
\ 1年間無料保証対象 /
■サイズ直し(※有料の場合もあります)
■チェーン切れ(溶接修理)
■ブラッダイヤネックレスなどのワイヤー切れ
■金具破損による交換
■石留め・メレダイヤ取れ
■リング磨き・変形直し
※特別価格にて有料の場合もございます。
※当店取引先・加工メーカーで修理する場合、往復送料代をご負担いただく場合もございます。
※保証期間終了後は無料、又は特別価格にて承ります。
※ネックレス・チェーン切れ(丸カン外れ)溶接不要の場合は永久無料となります。
ブライダル・アフターサービス
\ 10年無料保証対象 /
■サイズ直し(+2号まで)
※サイズ直しが出来ないリングの場合、新品交換となります。
新品交換は5年保証となります。
■石留め・メレダイヤ取れ
■リングの磨き(艶有りリングのみ)
■変形直し(軽度なもの)
※特別価格にて有料の場合もございます。
※当店取引先・加工メーカーで修理する場合、往復送料代をご負担いただく場合もございます。
※保証期間終了後は無料、又は特別価格にて承ります。
Ptau・インセンブレのアフターサービス
サイズが合わなくなった場合、
ご購入後5年以内に1回限り、
\ 無料で新品交換します！ /
ピトー・インセンブレは鍛造リングの為、サイズ直しが不可となります。
その為、サイズが合わなくなった場合、無料で新品と交換致します。
刻印等も以前と同じように入れさせて頂きますので、ご安心ください。
ご購入の際にサイズ交換サービスカードをお渡ししますので、カードの紛失にはご注意ください。
なお、無料交換は5年間で1回限りです。
5年以降、又は2回目は有料にはなりますが、新品交換は何度でも可能ですのでお気軽にお問い合わせください。
※他店様購入のピトー・インセンブレに関しましては、出来る限り購入された店舗にてお問合せをお願いいたします。
購入店舗が閉店された等、やむを得ない事情がある場合はご相談ください。